← На главную

Оплата и возврат

Редакция от 24.08.2026

На этой странице описано, как оформить заказ, какими способами можно оплатить участие во встрече, как защищены платежи и как отказаться от услуги и вернуть деньги. Полные условия договора — в публичной оферте.

1. Продавец услуг

2. Услуга и её цена

Исполнитель оказывает услуги по организации и проведению очных мероприятий — деловых нетворкинг-встреч для взрослых участников в городе Санкт-Петербурге.

Актуальная цена всегда указана на странице встречи: efimovatanya.ru. Цена указывается в рублях Российской Федерации.

3. Порядок оформления заказа

Чтобы оплатить участие, Заказчику необходимо последовательно:

1. Открыть страницу встречи и ознакомиться с описанием услуги, программой, датой, местом и ценой.
2. Нажать кнопку «Записаться» — откроется страница оформления заказа.
3. Заполнить форму заказа: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона.
4. Ознакомиться с публичной офертой и политикой обработки персональных данных и подтвердить согласие соответствующими отметками.
5. Нажать кнопку оплаты. Заказчик будет перенаправлен на защищённую платёжную страницу, где выбирается способ оплаты — банковская карта, QR-код СБП или SberPay — и вводятся реквизиты платежа.
6. После успешной оплаты Заказчик автоматически возвращается на страницу подтверждения заказа на сайте Исполнителя.

Договор считается заключённым с момента поступления оплаты. С этого момента место в группе бронируется за Заказчиком.

Подтверждение заказа и оплаты

После успешной оплаты Заказчик получает на указанный адрес электронной почты:

• кассовый чек — в течение 5 минут с момента оплаты;
• письмо с подтверждением участия, точным адресом площадки, схемой прохода и памяткой участника — не позднее 1 рабочего дня с момента оплаты;
• приглашение в закрытый чат участников — не позднее чем за 3 дня до встречи.

Если письмо не пришло в течение 24 часов, напишите на pivneva146@mail.ru или позвоните по телефону +7 (921) 404-40-11 — заказ будет найден, а материалы продублированы. Полный порядок и сроки — на странице «Порядок, сроки и место оказания услуги».

4. Способы оплаты

К оплате принимаются платёжные карты: VISA Inc., MasterCard WorldWide, МИР, а также оплата через Систему быстрых платежей (СБП) и SberPay. Приём платежей на сайте технически обеспечивает сервис PayKeeper (ООО «ПЭЙКИПЕР-ПРОЦЕССИНГ»); расчёты по операциям проводит банк-эквайер, с которым у Исполнителя заключён договор интернет-эквайринга.

4.1. Оплата банковской картой

Для оплаты банковской картой на платёжной странице выберите способ оплаты «Банковская карта». Обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где необходимо ввести данные банковской карты:

• тип карты;
• номер карты;
• срок действия карты (указан на лицевой стороне карты);
• имя держателя карты (латинскими буквами, точно так же, как указано на карте);
• код CVC2/CVV2.

После подтверждения операции деньги списываются с карты, а Заказчик возвращается на сайт Исполнителя. Оплата производится в рублях Российской Федерации.

4.2. Оплата через СБП и SberPay

При выборе на платёжной странице способа «QR-код СБП» отображается QR-код: его нужно отсканировать камерой телефона или приложением своего банка и подтвердить платёж. Способ «SberPay» позволяет оплатить по номеру телефона или QR-кодом в приложении Сбербанка. Комиссия с плательщика не взимается.

4.3. Безналичная оплата для организаций и индивидуальных предпринимателей

Организации и индивидуальные предприниматели могут оплатить участие сотрудников по счёту. Для получения счёта и договора направьте реквизиты на pivneva146@mail.ru. Счёт выставляется в течение 1 рабочего дня.

Рекомендации по безопасности платежей с использованием банковской карты

• берегите свои пластиковые карты так же, как бережёте наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.;
• никогда не передавайте полный номер своей карты по телефону каким-либо лицам или компаниям;
• всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае её утраты немедленно свяжитесь с банком;
• вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

5. Безопасность оплаты банковской картой на сайте

Данные Вашей платёжной карты гарантированно защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищённой банковской платёжной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надёжности. Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure для VISA и Mastercard и протокол EMV 3DS (Mir Accept 2.0) для карт МИР. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа. Для протокола EMV 3DS (Mir Accept 2.0) может отсутствовать отдельная страница для ввода дополнительной информации для подтверждения платежа в случае выполнения автоматизированной аутентификации на стороне эмитента карты.

Исполнитель не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт: они вводятся исключительно на стороне банка-эквайера. Все страницы сайта работают по защищённому протоколу HTTPS.

6. Порядок оказания услуги

• Услуга оказывается очно, на территории Российской Федерации, в городе Санкт-Петербурге. Товар не отгружается, доставка не производится, физические носители не передаются.
• Дата и время оказания услуги: 17 октября 2026 года, 12:00 — 16:00 (мск).
• Адрес площадки — ул. Курляндская, д. 48, литера А (Not Bad Loft). Схема прохода и контакт администратора направляются на электронную почту Заказчика не позднее 1 рабочего дня после оплаты.
• Услуга считается оказанной в момент завершения мероприятия.

Подробнее — на странице «Порядок, сроки и место оказания услуги» и в разделе 5 публичной оферты.

7. Порядок отказа от услуги и возврата денежных средств

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьёй 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:

• Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведённые им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
• Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги в соответствии со статьёй 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков; соответствующего уменьшения цены; безвозмездного повторного оказания услуги; возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
• Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
• Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до её принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

7.1. Условия возврата

Расходы Исполнителя на подготовку мероприятия (аренда площадки, фуршет, материалы) возникают заранее и зависят от числа заявленных участников, поэтому размер возврата зависит от того, когда поступило обращение.

7.2. Как оформить возврат

Заявление в свободной форме направляется на адрес pivneva146@mail.ru с указанием:

• фамилии, имени и отчества Заказчика;
• адреса электронной почты и телефона, указанных при оформлении заказа;
• даты оплаты и номера транзакции (указан в чеке);
• причины отказа от услуги;
• реквизитов для возврата (при оплате картой возврат производится только на ту же карту).

Исполнитель рассматривает заявление в течение 3 рабочих дней и направляет решение на электронную почту Заказчика. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту или счёт, с которых была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента принятия решения. Срок зачисления денег на счёт Заказчика зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 календарных дней.

Полные условия отказа и возврата, в том числе для индивидуальных предпринимателей и организаций (ст. 782 ГК РФ), — раздел 8 публичной оферты.

8. Гарантии качества

• Программа мероприятия проводится в полном объёме, заявленном на сайте. Сокращение программы без согласия участников не допускается.
• Если по итогам встречи Заказчик считает, что услуга оказана некачественно, он вправе направить претензию в течение 7 календарных дней после мероприятия. Претензия рассматривается в течение 3 рабочих дней.
• Мероприятие проводится при наборе группы не менее 8 участников. Если группа не набрана, Исполнитель уведомляет об этом не позднее чем за 3 дня и возвращает 100% оплаты.
• Гарантийный срок на услугу не устанавливается; требования, связанные с недостатками услуги, могут быть предъявлены в течение двух лет со дня её оказания (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»).

9. Контакты для вопросов по оплате и возврату

ИП Ефимова Татьяна Олеговна · ИНН 784201277218 · ОГРНИП 326784700269931